Mayapada Hospital Kuningan Permudah Ekspatriat Berobat di Indonesia
Jakarta, CNBC Indonesia -Mayapada Hospital Kuningan (MHKN), unit rumah sakit dalam jaringan Mayapada Healthcare, menghadirkan International Care Concierge, layanan pendampingan khusus yang memudahkan ekspatriat, diplomat, wisatawan, hingga komunitas internasional memperoleh akses layanan kesehatan yang lebih mudah. Peluncuran ini menjadi bagian dari perayaan Hari Ulang Tahun ke-6 Mayapada Hospital Kuningan yang mengusung tema”Synergy, Innovation, Accelerating Excellence”, sekaligus mempertegas komitmen rumah sakit dalam menghadirkan inovasi pelayanan yang berpusat pada kebutuhan pasien (patient-centered care).
International Care Concierge di Mayapada Hospital Kuningan menjawab kebutuhan layanan kesehatan bagi komunitas internasional yang tinggal maupun beraktivitas di kawasan Kuningan, pusat diplomatik dan bisnis internasional di Jakarta, melalui layanan pendampingan terintegrasi yang didukung tenaga medis dan staf profesional dengan kemampuan komunikasi multibahasa, termasuk Bahasa Inggris, Mandarin, Arab, dan bahasa internasional lainnya.
Mengusung konsep personalized concierge services, layanan ini membantu pasien sejak sebelum kedatangan hingga selesai menjalani perawatan, mulai dari pengaturan jadwal konsultasi dokter, koordinasi antarunit pelayanan, hingga kebutuhan administrasi, sehingga mempermudah komunikasi, navigasi layanan rumah sakit bagi pasien (patient navigation), dan menghadirkan pengalaman berobat yang lebih nyaman, personal, serta seamless.
Hospital Director Mayapada Hospital Kuningan, dr. Deasy Sugesty menjelaskan bahwa peluncuran International Care Concierge merupakan bagian dari dari visi Mayapada Hospital Kuningan untuk menjadi mitra kesehatan terpercaya bagi komunitas internasional di Indonesia.
Diketahui bahwa, “Berlokasi di kawasan strategis Kuningan yang dikelilingi berbagai kedutaan besar, organisasi internasional, perusahaan multinasional, dan komunitas global, kami melihat kebutuhan akan layanan kesehatan berstandar internasional yang mampu menjembatani perbedaan bahasa dan budaya. Hal ini menginspirasi kami untuk menghadirkan International Care Concierge yang dirancang bagi menawarkan pendampingan kesehatan lebih mudah, personal, dan terintegrasi bagi ekspatriat, diplomat, staf kedutaan, perwakilan organisasi internasional, beserta keluarganya yang membutuhkan akses layanan kesehatan berstandar internasional. Kami percaya bahwa kesehatan tidak mengenal batas negara, bahasa, maupun budaya. Karena itu, kami berkomitmen demi terus menghadirkan layanan yang mampu menjawab kebutuhan komunitas global yang tinggal dan berkarya di Indonesia,” jelas dia dalam keterangan resmi, Kamis (16/7/2026).
dr. Deasy menambahkan, Mayapada yakin inisiatif ini dapat semakin mempererat hubungan dan kolaborasi antara Mayapada Hospital Kuningan dengan berbagai kedutaan besar, komunitas diplomatik, perusahaan multinasional, organisasi internasional, serta seluruh mitra strategis.
“Kami juga berharap layanan ini dapat meningkatkan kemudahan akses dan kenyamanan pelayanan kesehatan bagi pasien internasional, sekaligusmembangun ekosistem kesehatan yang terpercaya, inklusif, apa pun latar belakang bahasa maupun budayanya,” jelas dr. Deasy.
International Care Concierge berlokasi di Lobby Lantai 1 Mayapada Hospital Kuningan, sehingga mudah diakses sejak pasien memasuki area rumah sakit. Komunitas ekspatriat dapat memperoleh informasi dan pendampingan layanan secara langsung di area tersebut maupun menghubungi nomor 0811-1068-2900 atau 0813-1471-7075 untuk informasi layanan, pengaturan jadwal dokter, dan koordinasi pelayanan sebelum maupun selama menjalani perawatan.
Sementara itu, Informasi mengenai layanan Mayapada Hospital Kuningan maupun seluruh jaringan Mayapada Hospital juga dapat diperoleh melalui Call Center 150770, WhatsApp 0817-17-150770, maupun aplikasi MyCare. Peluncuran International Care Concierge sekaligus menjadi bagian dari perayaan Hari Ulang Tahun ke-6 Mayapada Hospital Kuningan yang menjadi momentum memperkuat sinergi antara manajemen, dokter, dan seluruh karyawan dalam menghadirkan inovasi pelayanan serta memperluas kolaborasi demi meningkatkan kualitas layanan kesehatan berstandar internasional.
“Enam tahun perjalanan ini menjadi momentum bagi kami untuk terus bertumbuh, berinovasi, dan memperkuat kolaborasi. Kami bakal terus menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat, meningkatkan pengalaman pasien melalui pelayanan yang semakin mudah diakses, terintegrasi, dan berstandar internasional, alhasil Mayapada Hospital Kuningan dapat terus menjadi mitra kesehatan terpercaya bagi masyarakat Indonesia maupun komunitas global,” tutur dr. Deasy.
Baca Juga: